Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è myonexalvia, con sede legale in Corso Giuseppe Garibaldi, 466a, 89127 Reggio di Calabria RC, Italia.

Per qualsiasi comunicazione relativa al trattamento dei vostri dati personali, potete contattarci all'indirizzo email help@myonexalvia.sbs o al numero di telefono +393791217760.

Il nostro istituto si impegna a trattare i dati personali nel pieno rispetto della normativa europea GDPR (Regolamento UE 2016/679) e delle disposizioni del Codice in materia di protezione dei dati personali italiano.

2. Tipologie di Dati Raccolti

Nel corso delle nostre attività formative e dei servizi offerti, raccogliamo diverse categorie di dati personali:

Dati Sensibili

Non raccogliamo deliberatamente dati appartenenti a categorie particolari come previsto dall'art. 9 del GDPR, salvo nei casi strettamente necessari per l'accesso a programmi formativi specifici e sempre previo vostro consenso esplicito.

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I vostri dati personali vengono trattati per le seguenti finalità specifiche:

Finalità Primarie (necessarie per l'esecuzione del contratto):

• Gestione delle iscrizioni ai corsi di formazione professionale in progettazione 3D
• Erogazione dei servizi formativi e supporto didattico personalizzato
• Rilascio di attestati e certificazioni professionali
• Comunicazioni relative all'andamento del percorso formativo
• Gestione amministrativa e contabile dei rapporti contrattuali

Finalità Secondarie (basate su legittimo interesse o consenso):

• Invio di comunicazioni promozionali sui nuovi programmi formativi
• Miglioramento della qualità dei servizi offerti tramite analisi statistiche
• Creazione di opportunità di networking tra ex-studenti del settore
• Supporto nell'orientamento professionale post-corso

4. Modalità di Trattamento

I dati personali sono trattati principalmente con strumenti elettronici e informatici, seguendo modalità e logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Utilizziamo misure di sicurezza appropriate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati.

Misure di Sicurezza Implementate:

• Sistemi di autenticazione a più fattori per l'accesso ai database
• Crittografia dei dati sensibili sia in transito che a riposo
• Backup regolari con procedure di ripristino testate
• Formazione periodica del personale sulle procedure di sicurezza
• Audit regolari dei sistemi informatici
• Controllo degli accessi fisici ai locali dove sono conservati i dati

Parte del trattamento avviene ancora su supporto cartaceo, conservato in archivi protetti con accesso limitato al personale autorizzato. Tutti i collaboratori sono formati sui principi di riservatezza e firmano specifici accordi di non divulgazione.

5. Diritti degli Interessati

Conformemente al GDPR, avete il diritto di:

Diritto di Accesso (Art. 15 GDPR)

Potete richiedere conferma del trattamento dei vostri dati e ottenere copia delle informazioni che vi riguardano, incluse le finalità del trattamento e le categorie di dati coinvolte.

Diritto di Rettifica (Art. 16 GDPR)

Potete chiedere la correzione immediata di dati personali inesatti o l'integrazione di dati incompleti, particolarmente importante per informazioni di contatto e dati anagrafici.

Diritto alla Cancellazione (Art. 17 GDPR)

In specifiche circostanze previste dalla normativa, potete richiedere la cancellazione dei vostri dati personali. Tuttavia, alcuni dati potrebbero essere conservati per obblighi legali o contabili.

Diritto di Limitazione (Art. 18 GDPR)

Potete ottenere la limitazione del trattamento quando sussistono specifiche condizioni, come la contestazione dell'accuratezza dei dati o l'opposizione al trattamento.

Diritto alla Portabilità (Art. 20 GDPR)

Per i dati forniti direttamente e trattati con mezzi automatizzati, avete diritto di riceverli in formato strutturato e leggibile elettronicamente.

Diritto di Opposizione (Art. 21 GDPR)

Potete opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati per finalità di marketing diretto o basate su legittimo interesse.

Come Esercitare i Vostri Diritti: Inviate una richiesta scritta a help@myonexalvia.sbs specificando chiaramente il diritto che intendete esercitare. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

6. Conservazione dei Dati

Al termine dei periodi indicati, procediamo alla cancellazione sicura o all'anonimizzazione dei dati, salvo diversi obblighi di legge. I supporti fisici contenenti dati sensibili vengono distrutti fisicamente secondo procedure certificate.

7. Condivisione e Comunicazione dei Dati

I vostri dati personali possono essere comunicati o condivisi esclusivamente nei seguenti casi:

Fornitori di Servizi (Responsabili del Trattamento):

• Piattaforme di e-learning per la gestione dei corsi online
• Servizi di hosting e cloud computing per l'archiviazione sicura
• Società di consulenza informatica per manutenzione sistemi
• Istituti bancari per l'elaborazione dei pagamenti
• Servizi postali e di corriere per spedizioni di materiale didattico

Soggetti Pubblici:

Quando richiesto dalla normativa vigente, i dati possono essere comunicati ad autorità competenti, organi di vigilanza del settore formativo, enti previdenziali o fiscali per adempimenti di legge.

Partner Formativi:

In caso di collaborazioni con altre istituzioni formative o aziende del settore gaming per stage e tirocini, i dati necessari possono essere condivisi previo vostro consenso specifico.

Importante: Tutti i soggetti che trattano i vostri dati per nostro conto sono vincolati da accordi contrattuali che garantiscono lo stesso livello di protezione che applichiamo internamente.

8. Trasferimenti Internazionali

Alcuni dei servizi tecnologici che utilizziamo per l'erogazione della formazione online possono comportare trasferimenti di dati verso paesi extra-UE. In questi casi, garantiamo che:

• I trasferimenti avvengano solo verso paesi con decisione di adeguatezza della Commissione Europea
• Siano implementate clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione
• I fornitori aderiscano a programmi di certificazione riconosciuti
• Vengano adottate misure supplementari di sicurezza quando necessario

Potete richiedere informazioni specifiche sui trasferimenti internazionali dei vostri dati e sulle garanzie applicate contattando il nostro servizio privacy.

9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie tecnici necessari per il funzionamento della piattaforma e cookie analitici per migliorare l'esperienza utente. Gestiamo le seguenti tipologie:

Cookie Tecnici (sempre attivi):

• Cookie di sessione per l'autenticazione degli utenti registrati
• Cookie di preferenza per salvare impostazioni lingua e layout
• Cookie di sicurezza per prevenire attacchi informatici

Cookie Analitici (previa autorizzazione):

• Strumenti di web analytics per statistiche anonime di utilizzo
• Sistemi di heat mapping per ottimizzare l'interfaccia utente
• Pixel di tracciamento per misurare l'efficacia delle comunicazioni

Potete gestire le vostre preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o utilizzando il pannello di controllo disponibile sul nostro sito. La disattivazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità della piattaforma formativa.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Questa informativa sulla privacy può essere modificata periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi formativi o aggiornamenti normativi. Vi informeremo di modifiche sostanziali attraverso:

• Notifica via email agli utenti registrati
• Banner informativo sulla homepage del sito
• Comunicazione durante le lezioni per studenti attivi

Vi invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere aggiornati sulle nostre pratiche di protezione dei dati. La data di ultimo aggiornamento è sempre indicata in testa al documento.

Diritto di Reclamo: Se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali violi la normativa privacy, avete il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali o all'autorità di controllo del vostro paese di residenza.